Skontaktuj się z nami
Jesteśmy do Twojej dyspozycji. Wypełnij poniższy formularz lub skorzystaj z innej formy kontaktu, aby uzyskać szybkie wsparcie w sprawie zamówień, produktów lub obsługi klienta.
Najczęściej odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Wsparcie klienta MeblooCraft
Pomagamy na każdym etapie zakupów: od wyboru mebli, przez złożenie i realizację zamówienia, aż po zwroty i reklamacje.
- Doradztwo produktowe i aranżacyjne
- Pomoc przy składaniu zamówień i płatnościach
- Informacje o dostawie, montażu i dostępności produktów
- Wsparcie w procesie zwrotów i reklamacji
Dane kontaktowe
Oferujemy kilka wygodnych opcji kontaktu, w tym numer telefonu, adres e-mail oraz adres naszej siedziby. Wszystkie niezbędne informacje znajdziesz poniżej.
Telefon
Obsługa klienta:
+48 785 639 208
Zapytania ogólne i zamówienia:
[email protected]
Adres siedziby
MeblooCraft Sp. z o.o.
ul. Przykładowa 12
00-123 Warszawa
Polska
Godziny pracy
Sprawdź, kiedy nasz zespół obsługi klienta jest dostępny, aby zapewnić Ci sprawną i profesjonalną pomoc.
- Poniedziałek – Piątek
- 9:00 – 18:00
- Sobota
- 10:00 – 16:00
- Niedziela i święta
- nieczynne
W przypadku wiadomości wysłanych poza godzinami pracy odpowiemy najszybciej, jak to możliwe w kolejnym dniu roboczym.
Odwiedź nas w salonie
Zapraszamy do naszego showroomu, gdzie zobaczysz wybrane produkty na żywo i uzyskasz bezpośrednią pomoc eksperta.
MeblooCraft Showroom
ul. Wnętrzarska 8
02-456 Warszawa
Rekomendujemy wcześniejsze umówienie wizyty, aby zapewnić dostępność doradcy oraz możliwość przygotowania propozycji dopasowanych do Twojego wnętrza.
Formularz kontaktowy
Wypełnij prosty formularz, aby przesłać nam wiadomość. Odpowiadamy na każde zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie.
Wsparcie klienta
Nasz doświadczony zespół służy wsparciem w zakresie doradztwa produktowego, statusu realizacji zamówień oraz procesu zwrotów i reklamacji.
- Doradztwo produktowe: pomoc w doborze mebli do stylu wnętrza, wymiarów pomieszczeń i budżetu.
- Status zamówienia: bieżąca informacja o etapach realizacji, przewidywanym terminie dostawy oraz dostępności produktów.
- Zwroty i reklamacje: wsparcie przy kompletowaniu dokumentów, zgłaszaniu uszkodzeń transportowych i organizacji odbioru produktów.
Aby przyspieszyć obsługę, przygotuj numer zamówienia lub produktu. Możesz go znaleźć w sekcji Moje konto lub w e-mailu potwierdzającym zakup.
Polityka prywatności
Dbamy o Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami. Zapoznaj się z naszą polityką prywatności w celu uzyskania szczegółowych informacji.
W Polityce prywatności znajdziesz informacje m.in. o:
- zakresie i celu przetwarzania Twoich danych,
- okresie ich przechowywania,
- prawach przysługujących Ci jako osobie, której dane dotyczą,
- zasadach bezpieczeństwa oraz podmiotach współpracujących.
Często zadawane pytania
Sprawdź odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące kontaktu, zamówień czy wsparcia technicznego.
- Jak szybko otrzymam odpowiedź na wiadomość?
- Na większość zgłoszeń odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. W przypadku bardziej złożonych spraw czas ten może się nieznacznie wydłużyć.
- Gdzie sprawdzę status mojego zamówienia?
- Status zamówienia możesz sprawdzić w sekcji Moje konto po zalogowaniu lub kontaktując się z nami, podając numer zamówienia.
- Jak zgłosić zwrot lub reklamację?
- Najwygodniej jest przesłać zgłoszenie przez formularz kontaktowy, wybierając temat „Zwroty i reklamacje” oraz podając numer zamówienia. Szczegółowe zasady znajdziesz w Regulaminie.
- Czy mogę zmienić termin dostawy?
- W wielu przypadkach jest to możliwe. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, a postaramy się dopasować nowy termin dostawy.
Planujesz większą metamorfozę wnętrza?
Jeśli przygotowujesz kompleksowe zamówienie do całego domu lub mieszkania, skontaktuj się z nami, aby uzyskać indywidualną ofertę oraz wsparcie projektowe.